Gestalte mit uns eine der spannendsten Branchen: die Welt der audiovisuellen Medien. Teile mit uns die Faszination für TV, Radio, Multimedia-Plattformen, Streaming und Broadcasting.

Media Broadcast ist Teil der freenet Group und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Wir sind Marktführer bei digitalen Hörfunk- und TV-Plattformen wie DAB+ und DVB-T2 HD.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Operation Service Team (m/w/d) an unserem Standort in Köln.

Das ist zu realisieren:

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Service Teams und gemäß Geschäftsauftrag eigenverantwortlich nach unternehmerischen Grundsätzen ziel- und ergebnisorientiert lenken
  • Effiziente Gestaltung des komplexen Betriebsablaufes auf operativer Ebene sicherstellen
  • Analyse von Schwachstellen und Änderungsvorschläge bearbeiten
  • Wartungsmaßnahmen nach Vorgaben koordinieren und fallweise durchführen
  • Auf- und Umbaumaßnahmen mit Bedarfsträgern abstimmen und begleiten
  • Strategische und operative Vorgaben im komplexen Arbeitsumfeld umsetzen
  • Eskalationsfälle bearbeiten
  • Maßnahmen zur Prozess- oder Anlagenoptimierung veranlassen
  • Maßnahmen zur Sicherung der Dienst- und Betriebsgüte umsetzen
  • Technische Abnahmen durchführen
  • Entstörung der Anlagen und Geräte koordinieren und fallweise durchführen
  • Servicetechniker fachlich unterstützen, beraten und schulen und dabei Qualifizierungsbedarf erkennen, koordinieren und anstoßen
  • Ausgewählte Controllingdaten bereitstellen
  • Bei der Planung von Sach- und Investitionskosten mitwirken
  • Umsetzungen von Regelungen für Organisation, Arbeitszeit- Arbeitsplatzgestaltung
  • Arbeits-, Daten-, Umwelt- und Brandschutzaufgaben sicherstellen

Das überzeugt uns:

  • Abgeschlossenes Studium / Fachhochschulabschluss im Bereich der Informationstechnologie mit entsprechender Berufserfahrung oder eine abgeschlossene, technische Berufsausbildung in Verbindung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld und einer angemessenen fachspezifischen Zusatzausbildung
  • Fremdsprachenkenntnisse: Englisch
  • Erfahrungen in der Personalführung und im Servicebereich
  • Erfahrungen in der Handhabung von spezifischen und gängigen IV-Systemen (MS Office 365, SAP, Ticketsysteme) sowie dem Grundverständnis der Logistik, Organisation, des Arbeits-, Umwelt- und Datenschutz
  • Grundlegende Kenntnisse beim Betreiben von Rundfunksender- und Verbindungsnetzwerken
  • Eingehende Kenntnisse über die Betriebs- und Serviceprozesse im Servicebereich

Das bieten wir:

  • Verantwortungsvolle Arbeit in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien
  • Haustarifvertrag inkl. betrieblicher Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte (Beispielsweise Mobilfunkverträge oder Leasingfahrzeuge)
  • Gleitzeit, Vier-Tage-Woche und ein attraktives Gehalt

Ansprechpartnerin bei Fragen:

Jana Kneutgen (Human Resources)
Media Broadcast GmbH
Erna-Scheffler-Straße 1, 51103 Köln
TEL.: +49 (0) 221 7101 5092
MAIL: jana.kneutgen@media-broadcast.com