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Wir senden scharf, digital und aufregend, denn Fernsehen ist unsere Leidenschaft. Um noch besser zu werden, suchen wir Experten und kluge Köpfe mit spannenden Ideen. Dich erwartet ein motiviertes Team, in dem nicht Hierarchien, sondern Vielfalt und Kreativität zählen.

freenet TV ist eine Marke der Media Broadcast GmbH und Teil des Digital-Lifestyle-Providers freenet Group. Rund eine Million freenet TV Kunden schätzen das perfekte TV-Erlebnis – eine Kombination aus klassischem Fernsehen und innovativen TV-Services.

Du hast Spaß an innovativen digitalen Produkten, bist offen für technische Neuheiten und möchtest mit Deinen im Studium erlernten IT Kenntnissen etwas dazuverdienen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Für unser Tochterunternehmen Media Broadcast TV Services GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten Customer Care  (m/w/d) (20 Std.) zur Verstärkung unseres freenet TV-Teams an unserem Standort in Hamburg.

Das ist zu realisieren:

  • Du bist eine Stimme zu unseren Kunden. Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen über die Kanäle Facebook, BriefFax und E-Mail. Dazu nutzt Du unsere Kundenservice-Systeme und stehst in engem Kontakt mit anderen Abteilungen bei freenet TV.

Das überzeugt uns:

  • Du bist eingeschriebene/r Bachelor- oder Masterstudent/in einer deutschen Hochschule
  • Du kommuniziert gern und beherrscht die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift, idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice gesammelt 
  • Du bist verantwortungsbewusst, arbeitest selbständig und hast dabei unseren Kunden immer im Fokus 
  • Du bist technisch interessiert und arbeitest gern mit verschiedenen Systemen 

Das bieten wir:

  • Verantwortungsvolle und eigenständige Arbeit in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld rund ums Thema Fernsehen 
  • Mobilität (HVV-Profiticket, kostenfreie Parkplätze, gute Anbindung)  
  • Unternehmenskultur geprägt von Teamspirit, offenen Türen, einer Duz-Kultur sowie Wertschätzung über alle Ebenen hinweg 

Ansprechpartner bei Fragen:

Jana Kneutgen (Human Resources)
Media Broadcast GmbH
Erna-Scheffler-Straße 1, 51103 Köln
TEL.: 0221-7101-5092
MAIL: jana.kneutgen@media-broadcast.com