Gestalte mit uns eine der spannendsten Branchen: die Welt der audiovisuellen Medien. Teile mit uns die Faszination für TV, Radio, Multimedia-Plattformen, Streaming und Broadcasting.

Media Broadcast ist Teil der freenet Group und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Wir sind Marktführer bei digitalen Hörfunk- und TV-Plattformen wie DAB+ und DVB-T2 HD.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Usingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemingenieur NOC (m/w/d) in Vollzeit.

Das ist zu realisieren:

  • Übernahme der Verantwortung für das Service-Monitoring im Schichtdienst (24/7) von Leitungssystemen und rundfunktechnischen Einrichtungen, wie DAB+ und DVB-T2.
  • Überwachung geschäftskritischer Netze, auch mit hoch kundenspezifischer Ausprägung.
  • Analyse von Störungen sowie Klassifizierung nach Betriebs- und Kundenrelevanz
  • Eigenverantwortliche Steuerung und Sicherstellung der Störungsbearbeitung (auch im Eskalationsfall) ggfs. unter Einbindung weiterer Mitarbeiter im NOC, 2nd-Level sowie Vordienstleistern.
  • Zeitnahes Bedienen interner Eskalations- und Informationswege.
  • Unterstützung des Leiters NOC sowie weiterer Führungskräfte bei Anfragen zu aktuellen Incidents.
  • Mitarbeit in Projekten, Nachbereitung komplexer Störungen.
  • Fachliche Beratung und Schulung der Operator sowie eigenständiges Erkennen und Anstoßen von Qualifizierungsbedarfen und –maßnahmen

Das überzeugt uns:

  • Fachhochschulabschluss / abgeschlossenes Studium im Bereich der Nachrichten- oder Informationstechnologie oder eine abgeschlossene, technische Berufsausbildung in Verbindung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
  • Berufserfahrungen im Bereich Service Operations mit guten ITILv3 Kenntnissen sowie Betrieb von Cisco-Netzwerkumgebungen
  • Spaß und Erfahrung in der Fehleranalyse von Störungen in komplexen Netzen sowie fundierte Kenntnisse von IT-Standardanwendungen
  • Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA) von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
  • Vermittlungs- und Durchsetzungsfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Lösungsorientierung
  • Hohe Serviceorientierung und Kontaktstärke
  • Teamplayer mit ausgeprägter Hands-On Mentalität

Das bieten wir:

  • Verantwortungsvolle Arbeit in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld 
  • Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
  • Flache Hierarchien
  • Haustarifvertrag inkl. betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte (Beispielsweise Handyverträge oder Leasingfahrzeuge)
  • Gleitzeit und ein attraktives Gehalt
  • Mitarbeiterevents

Ansprechpartnerin bei Fragen:

Jana Kneutgen (Human Resources)
Media Broadcast GmbH
Erna-Scheffler-Straße 1, 51103 Köln
TEL.: +49 (0) 221 7101 5092
MAIL: jana.kneutgen@media-broadcast.com