Gestalte mit uns eine der spannendsten Branchen: die Welt der audiovisuellen Medien. Teile mit uns die Faszination für TV, Radio, Multimedia-Plattformen, Streaming und Broadcasting.

Media Broadcast ist ein Unternehmen der freenet AG und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Wir sind Marktführer bei digitalen Hörfunk- und TV-Plattformen wie DAB+ und DVB-T2 HD. 

Als erstes Unternehmen seiner Art hat Media Broadcast die 4-Tage-Woche eingeführt und bietet dadurch seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT- Manager (m/w/d) Applications Business Services zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Baden-Baden.

Deine Aufgaben:

Prozesse im Bereich der Business Support Systeme (insb. unseres Work Order Management Systems) eigenverantwortlich managen und eng mit den Fachabteilungen sowie IT-Dienstleistern abstimmen.

Im Einzelnen sind dies folgende Aufgaben:

  • Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des Work Order Management Systems
  • Sicherstellung eines störungsfreien Systembetriebs inkl. Monitoring, Fehleranalyse und Troubleshooting (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management)
  • Umsetzung von Konfigurationsänderungen, Workflows und Berechtigungen
  • Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Ableitung technischer Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Operations, Field Service, Asset Management und Change-Management
  • Steuerung von IT-Dienstleistern bei der Umsetzung neuer Anforderungen
  • Planung und Koordination der Aktivitäten zur Wirkbetriebsaufnahme (Abnahme und Integrationstests)
  • Prozessgestaltung und Dokumentation bei Implementierung und Änderungen der Applikationen
  • Pflege der Systemdokumentation und Erstellung von Nutzerhandbüchern
  • Durchführung von Datenimporten (z. B. Kundendaten, Massendaten) und Unterstützung bei Reporting Anforderungen
  • Unterstützung bei Rollouts, Updates, Tests sowie bei der Prozessoptimierung

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (oder vergleichbare Qualifikation)
  • Gute Kenntnisse in IT-Prozessen (ITIL: Incident, Change, Workorder, Asset)
  • Verständnis von Betriebsprozessen
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen von Vorteil
  • Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungsorientierung
  • Kommunikationsstark, teamfähig und serviceorientiert
  • Zuverlässigkeit und Genauigkeit
  • Englische Sprachkenntnisse

Unser Angebot:

  • Vier-Tage-Woche, Gleitzeit und ein attraktives Gehalt
  • Mobiles Arbeiten (ca. 2 Tage die Woche)
  • Verantwortungsvolle Arbeit in einem spannenden & abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Vielfältige & inklusive Unternehmenskultur
  • Offene Türen, abteilungsübergreifende Kommunikation & gemeinschaftliche Entscheidungswege
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte (beispielsweise Mobilfunkverträge oder Leasingfahrzeuge) & ein vergünstigtes Deutschlandticket
  • Urban Sports Club

Ansprechpartnerin bei Fragen:

Vanessa Strack (Human Resources)

Media Broadcast GmbH
Erna-Scheffler-Straße 1, 51103 Köln

WEB: www.media-broadcast.com